Ich kam mit meinem Rennrad und großer Verzweiflung an einem späten Samstagvormittag vorbei. Robin in der Werkstatt hat mich schnell und kompetent beraten und mich wieder fahrtüchtig gemacht!

Habe mir bei e-motion mein neues E-Bike zugelegt. Dort hatte ich mit Herrn Nikitischin zu tun. Absolute Top-Beratung. Super freundlich, hat sich Zeit gelassen und immer kompetent. Suchen Sie ein neues E-Bike? Ab zu den Jungs bei emotion! Vielen Dank!

Wollte eigentlich nur nach einem neuen Rad schauen. Prima Beratung und konnte auch verschiedene Räder probefahren. Wurde auch fündig und nach 1 Woche das Rad abholen. Bei Übergabe wurde alles genau erklärt und auf Wunsch auf mich eingestellt. Freundliche und kompetente Verkäufer. Immer wieder.

Super Service, gute Beratung und es wird sich Zeit für einen genommen, weiter so👍

Absolut bemerkenswerte, professionelle und ehrliche Beratung - egal von welchem der Mitarbeitenden. Verkauf ohne Druck, hier wird wirklich auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden eingegangen und sich noch wirklich Zeit genommen. Die weiteren Bewertungen spiegeln es wieder, solch einen Service gibt es leider immer seltener. Immer gerne wieder, absolute Empfehlung! :)

Super schneller Service

Wenn man auf der Suche nach einem guten Rad ist wird man hier fündig ,aber am besten war die informative und kompetente Beratung ohne den gewohnten kaufdruck wie bei anderen Händlern .Also sehr zu empfehlen.

Einfach nur top. ⭐💯 Super freundliches Personal, fachliche Beratung ist perfekt. 👨‍🏫👍 Hier bekommt man den Service, der auch versprochen wird. 🤝😊 Kann ich nur weiterempfehlen. 🌟🙌

Sehr gute Beratung und toller Service.

Morgens angerufen und vereinbart wenn es bei mir passt zum Einstellen der Schaltung am gleichen Tag vorbei zu kommen. Gesagt und getan! Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. 👍💪👏

sehr freundlich, kompetente Hilfe ohne Termin und Anmeldung vor dem Wochenende!

Ganz tolle, unkomplizierte und kompetente Beratung durch Martin, wir sind extra 50 Kilometer gefahren, absolut empfehlenswert 👍🏻

Tolle Beratung und sehr authentisch. Hier merkt man, dass jmd „brennt“ für das Thema Fahrrad. Bei der Abholung alles genau erklärt, dass Rad wurde eingestellt und alle Fragen beantwortet. So kauft man gerne ein Rad. Absolute Weiterempfehlung!

Ich habe am 19.05.2026 ein S-Pedelec der Marke Riese & Müller gekauft. Die Beratung war erstklassig und nach der Probefahrt wusste ich, dass dies mein neues Fahrrad würde. Martin, der Verkäufer war sehr freundlich und sehr geduldig. Er hat alle Fragen umfangreich beantwortet. Daneben besitzt er eine hohe Fachkenntnis zu Rädern, die im Gespräch deutlich wurde. Als ich das Fahrrad zum kaufen abholte, nahm er sich ebenfalls wieder sehr viel Zeit und erklärte alles genau. Ich kann zusammenfassend sagen, dass ich dem e-motion Fahrrad Händler voll vertraue und immer ein gutes Gefühl beim Kauf hatte. Also eine ganz eindeutige Empfehlung!

Wohne zwar nicht vor Ort, bin aber wg. der Verfügbarkeit eines Specialized Turbo Vado SL Rades in Bad Krotzingen gelandet und kann das Geschäft uneingeschränkt absolut weiterempfehlen. Beim vereinbarten Termin mit Martin Amann war ausführlich Zeit für eine detailierte Beratung, meine Rückfragen und zum Probieren meines Wunschrades, sowie zum Testen anderer Typen (Gravelbike, etc.). So war ich mir am Ende sicher, dass mein Use Case auch tatsächlich zum Rad passt. Ganz herzlichen Dank dafür! Die weitere Abwicklung zum Leasen, Modifikationen etc. laufen von alleine. Auch die Einweisung und Übergabe war professionel, freundlich und mir als Kunden zugewandt. Jetzt bleibt nur die Hoffnung, dass das Bike auch über die Leasingdauer und darüber hinaus robust und zuverlässig bleibt. Ich bin aber ganz zuversichtlich, dass ich bei dem Geschäft auch im Falle eines Falles gut aufgehoben bin.

Freundliches und hilfsbereites Personal. Leider konnte der Fehler an meinem Specialized E-Bike trotz mehrerer Reparaturversuche noch nicht behoben werden.

Saubere Arbeiten/Kontrollen wurden durchgeführt. Pünktlich, schnell und gute Abwicklung. Protokoll wurde gemacht und eine allgemeine Bewertung vor und nach den Arbeiten durchgeführt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Zentrum.

Super, spontaner Service und sehr freundliche Mitarbeiter. 👍sehr zu empfehlen

Die Rechnungsposten sollten besser auf Ersatzleistungen der Versicherung zugeschnitten sein. Z. B. Auffüllen der Bremsflüssigkeit und Entlüftung auf Grund eines Defekts. Anderenfalls erkennt die Versicherung dies nicht als Defekt an sondern als Serviceleistung. Serviceleistungen werden nicht erstattet. Ansonsten alles ok.

Super Service ich bin in Reha in bad krozingen und habe das Fahrrad mit ,bei der erstem Tour ist mir die Kette runter ,und fas immer wieder und mir wurde gleich geholfen vielen dank

Die Inspektion meines E-Bikes war gewissenhaft. Beratung und Service sehr gut.

Ausgesprochen freundlicher Service! Sehr kulant! Mir wurde bei der eigentlich anvisierten 1stündigen Reparatur ein weiterer Tag wegen eines Notfall am Rad angehängt. Wahnsinnig hilfsbereit! Vielen Dank !

Super freundliche, kompetente, zuvorkommende Beratung👍 ! Tolle E-bikes für jeden was dabei!👍 Absolut empfehlenswert👍 Einkauferlebnis zu meiner vollstens Zufriedenheit!👌 Rund um Paket, es wurde alles bedacht und SUPER freundlich erklärt 👍👍👍

We purchased our two Riese & Müller Nevo4 bikes from e-motion e-Bike Welt Freiburg Süd almost two years ago, and we are still extremely happy with both the bikes and the overall experience. From the very beginning, we were impressed by the knowledge and professionalism of the team, especially Manfred Schwendemann. The advice was always honest, technically precise, and perfectly adapted to our needs. Being able to properly test the bikes before purchasing was a huge advantage and clearly showed the seriousness of the store. The workshop service has also been excellent. Maintenance has always been carried out carefully and professionally, with great attention to detail and customer satisfaction. What we particularly appreciate is the long-term relationship and trust. Even today, the team still takes time to discuss new models, technologies, and configurations with real expertise and passion. If you are looking for a premium e-bike experience, high-level technical knowledge, and outstanding customer service, I can highly recommend e-motion e-Bike Welt Freiburg Süd. Thank you again to Manfred and the whole team!

Sehr nette Bedienung und gute Beratung, wir sind super zufrieden.

Habe hier mein Riese&Müller E-Bike gekauft. Alle, ob in der Werkstatt oder im Verkauf sind super nett und sehr sehr freundlich. Zur Freundlichkeit gesellt sich dann noch die absolute Kompetenz. Bevor mein Bike für mich gepasst hat, mussten mehrere Dinge für mich noch angepasst werden. Auch das wurde mit absoluter Freundlichkeit und Kompetenz gemacht. Ich habe jetzt genau das Bike welches absolut genau zu mir passt, dank der vielen Beratungen und Umbauten. Ich wünsche Euch den bestmöglichen Erfolg und dass Ihr dann auch in Eurem Erfolg genauso weitermacht wie Jetzt, mit Eurer Freundlichkeit, Kompetenz, Zeit und Eurer kulanten Vorgehensweise. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team. Dieses Geschäft möchte ich von Herzen gerne unbedingt weiter empfehlen. Hier wird Euch noch mit Herz begegnet.

Alles bestens! Freundlich, kompetent und hilfsbereit! Vielen Dank!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem E-Bike! Die Beratung war super freundlich und kompetent, und das Fahrrad fährt sich einfach hervorragend. Qualität, Komfort und Leistung stimmen absolut. Man merkt, dass hier Wert auf guten Service gelegt wird. Klare Empfehlung!