Ich hatte mir ein Fahrrad der Marke Velo de Ville bestellt. Für die optimale Konfiguration war ich insgesamt 4x in Pulheim vor Ort. Ich hatte immer wieder neue Fragen, die aber von dem freundlichen Mitarbeiter von e-motion e-bike mit viel Geduld beantwortet wurden. Auch die Kommunikation per E-Mail hat sehr gut funktioniert. Ich bin über den ganzen Bestellprozess bis in kleinste Detail sehr gut beraten worden. Darüber hinaus wurden mir kalte und warme Getränke vor Ort angeboten. Die Übergabe hat dann schlussendlich auch hervorragend funktioniert. Ich kann aufgrund dieser Erfahrung e-motion e-bike nur empfehlen und 5 Sterne geben.

Klasse Beratung durch Dennis, sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent! Immer wieder bei Dennis

Dennis ist ein hervorragender Verkäufer, geht auf seine Kunden ein und weiß genau was erwartet wird!

Ich bin sehr zufrieden. Habe ein Gebrauchtrad gekauft. Service und Zustand waren sehr gut. Ebenso das Preis-Leistungsverhältnis.

Nette Mitarbeiter, perfekte Beratung... Werkstatt, tip top :)

Super Beratung freundliche Mitarbeiter

Inspektion, Termin, Abholung, alles okay

Nach über 13 Jahren habe ich mich für ein neues E-Bike wieder von Riese&Müller interessiert. Ich bin in Pulheim sehr gut über die Produkte informiert worden und konnte verschiedene E-Bikes auch Probefahren. Entschieden habe ich mich für das Nevo5. Ich bin von diesem E-Bike mit automatischer Schaltung restlos begeistert und sowas von glücklich, diese Entscheidung getroffen zu haben. Die Lieferung erfolgte schneller als ursprünglich angekündigt. Die Übergabe war sehr ausführlich und ich komme mit dem Rad hervorragend zurecht. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann den E-Motion Store in Pulheim daher auf jeden Fall weiter empfehlen. Er führt ein sehr breites Sortiment, ist gut erreichbar und es sind ausreichend Parkplätze zur Verfügung. CVH Pulheim August 2026

Sehr geehrtes Team von E-motion E-Bike in Pulheim, ich war heute am 21.08. bei Ihnen im Laden, weil an meinem Fahrrad der Schlauch geplatzt war und ich selbst nicht weiterkam. Mir wurde unglaublich freundlich und extrem schnell geholfen. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Es war nicht selbstverständlich und ich weiß das wirklich sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Coesfeld

Ich wurde dort sehr gut beraten. Nach der Probefahrt war auch sehr schnell klar, welches Rad es werden sollte. Trotz Personalproblemen hat sich das Personal sehr viel Mühe gegeben das Fahrrad sehr schnell zur Übergabe fertig zu machen. Man hat sich Zeit genommen um mir eine Einführung zu geben, die sehr leicht verständlich und sehr professionell war. Wenn das mit der Wartung auch so super klappt, werde ich jederzeit wiederkommen. Kann diesen Laden nur empfehlen.

Schon die Kaufberatung hat uns sehr gefallen. Heute mit einem kleinen Problem dort gewesen, mir wurde sofort geholfen, ohne Wartezeit, man hat sich Zeit genommen dieses Knartzgeräusch zu finden und abzustellen. Ich bin begeistert ... wirklich ein herausragender Service... D.Kortüm, Velo de Ville, mit behobenen Riehmenknarzen

Mit Termin erhältst Du top Beratung über eine beachtenswert E-Bike Markenwelt. In entspannter Atmosphäre bei kühlem Getränk kann man alle Details und Fragen mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern besprechen. Und - für mein altes E-Bike wurde von Marcel Kraemer dann auch noch gesorgt. Mal schauen, wie dann bald die Auslieferung läuft. Ach ja, stellt doch mal Euer tolles Team für die Kunden mehr in den Mittelpunkt. Euer Team hat es sich verdient.

Ich habe viele Händler von Siegen bis Pulheim besucht und mir viele E-Bikes angesehen. e-motion hat die Marken die ich besonders im Fokus hatte und hat es ermöglicht, dass ich drei unterschiedliche Modell / Marken in meiner Rahmengröße zur Probe fahren konnte. Damit hatte ich einen direkten Vergleich und es ist ein Kalkhoff geworden, welches in meiner Wunschfarbe bestellt wurde und nach meinen Wünschen angepasst wurde. Ich kann e-motion sehr empfehlen - Top Service..

Habe einen gebrauchten Bosch Akku auslesen lassen und wurde durch Herrn Schröder kompetent und freundlich beraten. Bei nächster Gelegenheit meine 1. Anlaufstelle in Sachen E-Bike Kauf.

Ich habe hier mein neues eBike erworben und zweimal ein Fahrrad zum Service gebracht. Ich bin jedesmal sehr freundlich bedient worden und auch mit der Servicequalität und den Preisen war ich sehr zufrieden. Bei den Verkaufsberatern war der Eindruck ein bisschen gemischt, aber das ist sicherlich auch immer ein persönlicher Eindruck.

Ich kann nur den Reparaturservice bewerten. Hatte spontan um Hilfe bei einem defekten Teil an meinem Fahrrad angerufen und der sehr freundliche Mitarbeiter konnte mir sofort helfen. Kurz hin, Teil abgeholt und einen nettes kurzes Gespräch gehabt. Danke für die Hilfe. Daumen hoch für euch!

Top Beratung! 100% Empfehlung

Eigentlich wollte ich nur "schauen" und mich informieren, doch dank sehr netter, witziger und kompetenter Beratung (und nicht aufdringlich, sollte erstmal eine Nacht drüber schlafen) bin ich nun stolze Besitzerin eines Riese&Müller E-Bikes.

Sehr gute und kompetente Beratung ohne Zeitdruck und super Service. Ab jetzt mein Händler / Werkstatt Nr. 1 !!!

Ich war gestern in diesem Geschäft und habe mich über e-bikes informieren wollen. Ich wurde von Alex, dem Verkäufer hervorragend und ausführlich beraten, er war geduldig und sehr fachkundig, so dass all meine Fragen nun beantwortet sind und ich jetzt weiß, welche Räder für mich in Frage kommen. Sehr zu empfehlen dieses Geschäft... Ich komme wieder.

Schön sortierter Laden und freundliches Personal!

Top Laden

Top Beratung und super Service – hier fühlt man sich als Radfahrer bestens aufgehoben! Immer wieder gern! 🚴‍♂️✨

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 Sterne! Ich war heute wegen einer Frage zu meiner Fahrradschaltung im Laden und wollte wissen, wie man die Endanschläge richtig einstellt. Obwohl ich mein Rad nicht dabei hatte, hat mir der Mitarbeiter mit Verband an der rechten Hand die Einstellung direkt am Neurad erklärt – klar, sachlich und nachvollziehbar. Trotz eigener Einschränkung hat er sich die Zeit genommen, mir die Schritte in Ruhe zu zeigen. Das findet man nicht überall. Vielen Dank für die hilfreiche Erklärung!